Возврат

Правила возврата товара и порядок действий

Возврат возможен до истечения срока 14 календарных дней после получения товара.

Для начала оформления заявки необходимо подать запрос возврата товара на электронную почту bercicom@mail.ru указав номер заказа, артикул и прикрепив фотографии товара.

Рассмотрение заявки происходит в течение 1-2 рабочих дней.

Дождитесь ответа по сумме возврата. Если Вы с ней согласны — высылайте реквизиты счёта наclock.png который будут возвращены денежные средства — ФИО, БИК банка, номер счёта (номер карточки не нужен).

Будет проведена повторная проверка товаров: не должен быть потерян товарный вид — в противном случае товар отправляется обратно адресату или цена будет значительно занижена.
Денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента получения товара магазином.
Возврат или обмен товаров высокой стоимости.
Возврат или обмен товаров свыше 10 000 руб. осуществляется при условии возмещения убытков Продавца в размере 100% закупочной стоимости товаров и расходов по их доставке.